Transparent, einfach und schnell.
Mit unserem neuen Angebot BMW Smart Video Communication bleiben Sie immer im Cockpit - ganz egal, wo Sie sich gerade befinden. Geben Sie Ihr Fahrzeug einfach in unserem Service ab und Sie erhalten im Anschluss ein individuelles Video, das Sie mit nahezu jedem Gerät mit Internetzugang abrufen können. Im Video wird die Serviceannahme dokumentiert und unsere Servicemitarbeitenden erläutern mögliche oder notwendige Wartungs- und Reparaturbedarfe an Ihrem BMW.
Unser Ziel ist es, eine hohe Transparenz zu schaffen und Ihnen die notwendige Basis für die Erteilung möglicher Serviceaufträge zu geben.
Der BMW Videoservice.
Online abrufbar: Ihr Service Check als Video.
In einem anschaulichen, kurzen Video dokumentiert unser Service Team detailliert den Zustand Ihres BMW und erläutert mögliche Wartungs- und Reparaturbedarfe. Für dringende und empfohlene Reparaturen erhalten Sie bereits zusammen mit dem Video ein individuelles Angebot. Damit ermöglicht Ihnen die BMW Smart Video Communication volle Transparenz. Sie können direkt und ohne Zeitverlust über das weitere Vorgehen entscheiden.
So funktioniert's:
1. Alternativ zur Serviceberatung vor Ort, bieten wir Ihnen den kostenlosen BMW Videoservice.
2. Sie wählen, wie wir Ihnen den Link zum Video bereitstellen sollen (E-Mail/SMS).
3. Unser Service Team dokumentiert den Zustand Ihres Fahrzeugs per Video und erläutert direkt mögliche Servicebedarfe.
4. Sie erhalten Ihren individuellen Abruflink per E-Mail oder SMS zugeschickt. Mit diesem können Sie Ihr Video 10 Tage abrufen.
5. Sollten weitere Servicebedarfe festgestellt werden, finden Sie im Video eine Zusammenfassung der geprüften Umfänge, eine qualifizierte Einschätzung zu Kosten und zu Dringlichkeit über ein Ampelsystem.
6. Für dringende und empfohlene Reparaturen (rote bzw. gelbe Ampel) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
7. Erforderliche Arbeiten können Sie bequem online, für eine zügige Reparatur, freigeben.
Volle Kontrolle und Transparenz – von überall aus.
Ganz gleich, ob Sie geschäftlich viel unterwegs sind oder Ihren Service durchführen möchten, während Sie im Urlaub sind: Mit der BMW Smart Video Communication haben Sie die volle Transparenz über Servicearbeiten und Wartungsbedarfe. So können Sie sich auch aus der Ferne ein eigenes Bild machen und Reparaturen ohne Zeitverlust online freigeben.
Digitale Kanäle zur kontaktlosen Beratung.
Unsere Schauräume sind wieder geöffnet, dennoch steht unser gesamtes Verkaufsteam weiterhin digital jederzeit gern zur Verfügung. Sprechen Sie uns an:
Telefon: +49 (89) 3535-10 |
E-Mail: bmw-muenchen@bmw.de |
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